Аппле је ажурирао своју званичну апликацију за подршку списком функција дизајнираних да олакшају креирање и присуствовање састанку Гениус Бар-а.
Аппле је ажурирао своју апликацију за подршку додавањем нових функција приступачности и функционалности Новчаника, заједно са мноштвом исправки грешака и побољшања перформанси. Нове функције би требало да олакшају и убрзају постављање и пријављивање на састанке на локацијама Гениус бара.
Аппле је покренуо своју самосталну апликацију за подршку на иОС-у још 2016. године како би помогао купцима да ступе у интеракцију са професионалним особљем за подршку и пронађу исправке потенцијална питања производа . Кроз апликацију корисници могу да закажу време за разговор са представником Аппле-а, ћаскање са подршком, управљање претплатама, ресетовање лозинки и још много тога. Ово је друго велико ажурирање апликације ове године, након што је Аппле крајем априла додао мрачни режим и детаљна упутства за решавање проблема.
Ове недеље је Аппле представио ажурирање Апликација Аппле Суппорт која намерава да учини поступак одласка на састанке Гениус Бар ефикаснијим него што је то био случај раније. Већина функција у најновијој верзији апликације усредсређена је на побољшања приступачности и језика, нудећи боље опције за навигацију, ВоицеОвер и лакши приступ саветницима на различитим језицима. Међутим, највећа промена доноси функционалност Аппле новчаника за помоћ при пријави на Гениус Бар.
Шта је новчаник за новчаник и како то функционише
Са новом исправком, корисници Аппле-а сада могу да користе унакрсну функционалност са Новчаником како би створили пропусницу за „лако пријављивање“ на локацијама Гениус Бара. Када користе ову пропусницу, корисници могу брзо да се пријаве на састанке по доласку на било коју подршку. Ово такође омогућава купцима да искористе могућност хендсфри-а на локацијама Аппле-ових продавница, што је још корисније с обзиром на тренутну ситуацију са пандемијом ЦОВИД-19 и потребу за бесконтактним сусретима.
Са све већим бројем проблема који се односе на неке Аппле производе, Аппле Суппорт се тренутно може носити са приливом купаца којима је потребна поправка. Ове недеље је истраживач безбедности изразио забринутост да Аппле може имати проблема са злонамерним софтвером Мац који пролази кроз поступак одобравања. Раније овог месеца такође је покренута колективна тужба против Аппле-а због проблема око дисплеја са позадинским осветљењем у моделима лаптопа МацБоок Про 2016. и 2017. године. Штавише, тужба са позадинским осветљењем није једина правна невоља са којом се Аппле недавно суочио, с обзиром на то да Епиц Гамес тренутно води Аппле пред судом због тврдњи да се према програмерима апликација односи неправедно. Као одговор на ово, Аппле је наставио да чува Епиц Гаме Фортните забрањено у иОС продавници.
Извор: Продавница апликација