Проблеми са везом са Смарт ТВ-ом могу вам зауставити цео дан. Срећом, Самсунг нуди неколико корисних савета о томе како ствари поново успоставити на мрежи.
Проблеми са интернетском везом на паметним телевизорима Самсунг могу бити посебно фрустрирајући јер могу бити узроковани широким спектром проблема, али то такође значи да постоји много начина за њихово исправљање. Са било којим уређајем са омогућеном Ви-Фи мрежом биће тренутака када све изгледа као да би требало да функционише у реду, али долази до неке случајне грешке. Најбољи начин да приступите овим сценаријима је запамтити да је најједноставније решење обично исправно.
Неисправан рад паметног телевизора можда је фрустрирајући од било ког другог проблема кућне мреже, јер је врло лако ослањати се на ове екране у нашем свакодневном животу. Када све ваше потребе за забавом - филмови на захтев, спорт, ИоуТубе, Нетфлик, ХБО - задовоље један уређај и тај уређај изненада престане да делује, чини се да је ваше слободно време избачено из шина. Да проблем буде сложенији, будући да су паметни телевизори усмерени на једноставност употребе, они власницима често не дају детаљан опис шта иде по злу када се појаве проблеми.
Самсунгов приступ проблемима са паметним ТВ-ом, на шта указује и његов пошта о решавању проблема са везом, јесте покушати да се реши сваки потенцијални проблем, један по један. Предложени поступак треба започети провером менија статуса мреже телевизора да бисте видели да ли је проблем у кућној мрежи. Након тога, видео препоручује ресетовање бежичног рутера, његово премештање или промену ДНС поставки. Коначно, Самсунг каже да би могло бити потребно ажурирање софтвера или ресетовање на фабричка подешавања.
Све су то разумни начини за решавање проблема са паметном ТВ везом, без обзира на узрок, ови кораци би требало да га реше или да искључе све осим стварног хардверског проблема који захтева одржавање или замену (најређи потенцијални исход). Поред тога, ови кораци обично решавају проблеме са Ви-Фи мрежом на већини уређаја повезаних са Интернетом. Међутим, можда би се могао прилагодити редослед и образложење ових идеја.
Ресетовање рутера је обично одговор
Самсунг-ови савети у почетку сугеришу да погледате мени статуса везе паметног телевизора. Овај екран ће вам рећи колико је јака веза телевизора са рутером, обично путем процента. То је најчешће показатељ удаљености, па што је усмеривач ближе телевизору, тај проценат би требао бити већи. То значи да је препозиционирање рутера вероватно непотребно, јер би превише удаљени рутер вероватно проузроковао сталне проблеме.
То оставља ресетовање рутера. Иако се може чинити стереотипним решењем „покушајте да га укључите и искључите“, покретање бежичног рутера са мотором је врло користан процес. Стара приправност искључивања напајања на десет секунди, а затим поновног укључивања делује, јер омогућава рутеру да поново покрене све своје покретање процеса из првог корака. Ако је проблем који је прекинуо везу настао због грешке или цурења меморије (изузетно чести проблеми), почевши од почетка, обично ће те проблеме решити. Такође помаже и то што је ово једноставан начин за решавање проблема.
У већини случајева, ако се ништа у мрежном окружењу није променило (рутер није премештен, нема већег прилива нових уређаја који се повезују са кућним Ви-Фи-јем) и ресетовање рутера није помогло, ту долази до промене ДНС-а. А ако то не реши, следећи корак је испитати да ли је већи проблем код вашег добављача Интернет услуга или хардверски проблем. Међутим, у скоро свакој ситуацији ресетовање рутера требало би да учини трик и поново повеже ваш Самсунг ТВ.
Извор: Самсунг