Неке апликације за ментално здравље и апликације за молитве имају лошу политику приватности и на крају прикупљају податке о својим корисницима и, у неким случајевима, их деле.
Има неких менталног здравља апликације и молитвене апликације које имају лошу политику приватности и на крају прикупљају податке о својим корисницима и, у неким случајевима, их деле. Многе апликације су под лупом због забринутости за приватност. Управо се показало да Фацебоок не зна шта се дешава са подацима које прикупља. Ово је забрињавајуће јер компанија прикупља много информација. Ова вест постаје још гора јер је у документу који је процурио даље наведено да технолошка компанија нема начина да контролише податке.
Док, у овом тренутку, људи знају да Фацебоок прикупља и дели њихове информације, апликације за ментално здравље нису тип апликације за које би неко очекивао да прикупља податке. Корисници одлазе на ове сајтове за помоћ и претпостављају да су њихове информације заштићене као што би то било када би лично ишли на место за помоћ менталном здрављу. Последња ствар о којој би неко требало да брине о овим апликацијама је како се користе њихове информације.
Повезано: Објашњена нова 'Декларација за будућност интернета'
Мозилла креирао је водич за приватност које није укључено у којем је анализирао 32 апликације за ментално здравље и молитве и био забринут за њих 29. Неки од проблема су били да њихове политике приватности нису биле јасне о томе шта су радили са подацима. Најгори преступници били су веб странице за терапију, БеттерХелп и Талкспаце. Талкспаце прикупља транскрипте корисничког ћаскања, али каже да не дели никакве медицинске информације, али да се може користити за циљани маркетинг. БеттерХелп прикупља податке из упитника о пријему пацијената. Оба сајта прикупљају име, године, адреса е-поште и број телефона. БеттерХелп-ова веб локација каже да може да дели информације са трећим странама као што су оглашивачи и подружнице или матичне компаније у оквиру њихове корпоративне групе. Као одговор на овај извештај, Талкспаце је рекао да Мозилином извештају недостаје контекст и садржи велике нетачности . У изјави за МаплеХорст , Талкспаце је рекао, Имамо једну од најсвеобухватнијих политика приватности у индустрији, и погрешно је тврдити да прикупљамо корисничке податке или транскрипте ћаскања за било шта осим за пружање лечења. Недавно смо ажурирали наше правила о приватности да буду транспарентнији са клијентима и да буду јаснији у политици дељења података . Компанија за онлајн терапију је додала да корисници могу пронаћи више информација о њој Обавештење о пракси приватности .
Чувајте се ових апликација за ментално здравље
Друге апликације које су најгори преступници су Беттер Стоп Суициде и Цалм. Мозилла-ина анализа Боље заустави самоубиство открио да може да дели информације о кориснику са било ким ако није странац. Већина прикупљених информација су основе, а такође прикупљају кућне адресе и ИП адресе. Нико не жели да се они прикупљају и деле, али са БеттерХелп-ом који прикупља и евентуално дели податке о томе како се осећате, то је још алармантније. Апликација за медитацију Мирно такође прикупља податке о расположењу својих корисника. Користи га за циљане огласе. То је нешто што већина апликација ради, али као што је Мозилла истакла, шта ако је корисник под стресом, па му да рекламу за вино, а он се случајно опоравља од алкохола? Ментално здравље корисника никада не би требало да се користи за циљане огласе. То би увек требало да буде ван граница које информације могу да се прикупљају и користе.
Популарност апликација за ментално здравље порасла је током пандемије. Ово је постало удобност за људе заглављене у својим домовима. Могли би пронаћи утеху у апликацији за медитацију или више помоћи од онлајн саветовања. Већина забринутости за приватност је слична употреби било које апликације. Мозилла је открила да су ове апликације нејасне у својим политикама приватности, користећи може много да себи дају простор за померање. То оставља много питања о томе како се информације користе. Апликације за ментално здравље треба да буду још опрезније са подацима корисника јер они долазе на сајт по помоћ. Корисници могу да користе Мозилла-ин водич за проналажење апликације који су прави за њих са бољом политиком приватности.
Следеће: Закон о дигиталним услугама ЕУ могао би да послужи као план за САД
Извор: Мозилла фондација 1, 2 , 3 , 4 , 5 , Простор за разговор 1 , 2